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在社交场合，每次当我（原作者）转身的时候，都有可能看到尴尬的聊天场面。商务聚会、鸡尾酒会、新同事午餐等——商务场合的聊天机会到处都是，如果你发现你自己对这种场面提不起兴趣，那么下面一些聊天技巧也许能够帮到你：
1、迈出第一步，伸出手去、微笑、准备好问候别人。当你迈出第一步的时候，你就创造了一些能量，并且让自己处于一个比较自信的位置，如果你对于这样做感到不自在的话，那么就需要一点练习，但是如果你能够掌握好这一点，那么就能够更好开始交谈，让小小的谈话变得更轻松一些。
2、迅速找到共同点或退出（共同点是我们和那些初次见面的人的生活交集）。地理位置、教育背景、兴趣爱好、子女、体育运动队和其它的一些话题，都是交谈中常见的开放式话题，这也是我们和自己不认识的人接触的方式之一。我建议在和别人的谈话中，最好通过不超过三次尝试就找到共同点。但如果你们彼此没有交集，那么不要对此感到不安，我想他们也会知道，你大可礼貌地退出谈话，这是一种仁慈的行为。
3、留下印象，但是不要过头。人们在紧张的时候，用词往往会倾向于极端（说得太多或太少）。如果你希望给别人留下印象，就要在问题和意见的表达上注意保持适度，如果一半时间都是你在说，和你交谈的人就会认为你在独霸这场谈话，这只会在这场谈话中产生一个不太确切的印象。但如果你给他们留下70%的时间，他们就会认为你是一个有礼貌的人，而且擅长与人交谈。
4、准备好三个好问题。你可能听说过，人们喜欢谈论自己。但问题是应该如何激发出人们的这种天性，还同时能基于你自己的理智创造出真正有趣的话题或谈话，这就需要你准备有趣的提问，对此我建议你可以准备这些类型的问题：
- 观察变化：问问人们，过去一年里，他们在某个特定领域，例如商业、体育、电影或者其他主题上发现了哪些变化。这会引发一场谈话，而不是得到某个单一音节答案的审讯；
- 最佳比较：在你的问题里使用“最佳”、“最糟糕”、“最…”等词汇。通过这些问题，你会开始一场有比较的谈话，其中包含了一些紧张和激情。你可能不喜欢你得到的答案，但是你会提高对方的参与度，引发对方的兴趣；
- 对未来的预测：问问他们认为针对某个特定主题在未来一年会发生什么情况。体育通常是个安全话题，而政治话题则充满风险。不过，这并不意味着你应该厚此薄彼。这里的关键在于创建对话，对未来的推测只是为了达到这个目标。
5、让沉默为你做好铺垫。我的一个朋友觉得必须填补任何长度超过2-3秒的沉默，这让他可能会陷入自己原本希望退出的谈话，但是却因为为了避免尴尬而重新加入。让沉默持续一小会，这样当你优雅地退出的时候，每个人都会理解你退出得正是时候。
6、不着痕迹地退出。当谈话告以段落，正在进行的话题明显已经结束的时候，你可以伸出手说：“很高兴和你共处的时间，我希望很快就能够再次见到你”，然后你就可以在房间里走动，去见别的人了。
我们几乎所有的人都有一些社会责任，要参加一些我们并不热衷的活动，事先培养一些在这种情景下聊天的小技巧，会给你更多的自信，并能缓解你在这种场合下的不适。
（作者：Tom Searcy）