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对人拒绝是一件很难的事情，人们希望自己是能做一切事情的人。但人们并不希望因为拒绝他人，而影响自己在别人眼中的形象和评价。另一方面，很多人也会在潜意识中认为，拒绝是表明自己没有能力。因为种种这样的心理暗示，让人们很难开口决绝别人请求。而极其成功的人则不同，他们知道应该将自己的注意力集中在哪里，所以他们知道拒绝别人。
特别是对于那些成功人士，他们虽然建立了伟大的公司、设计了难以置信的产品、有令人印象深刻的亲切感等等，但是你不知道在每个令人印象深刻的成就背后，却有一串长长的他们不想做的事情列表。
没有人的时间是无限的，所以即便是痛苦的，颇有成就的人很早就知道，要完成重要的事情，就意味着要对其它人说更多的“不”。但是只会说“不”是不够的，那也只是赢了一半，最好的学习是如何友善地说“不”，这样不会断了联系，而且也表达了很大程度的意象和考虑。最近美国Aha公司的CEO，联合创始人Bria De Haaff在LinkedIn上分享了如何提高拒绝的水平，他将这种说“不”的技巧分为了4步，这能让你就很容易的就学会。
1、要确实在倾听
“如果有人请你做事情或者咨询某事，你应该假设因为这个原因或别的原因，这对他们非常重要，否则他们不会问你。你的责任是明白需求的核心，以及为什么这个事情重要。能顺着理解去努力弄清做这个请求的人看到的是什么，从而去评估该如何面，这是多么的重要”，De Haaff这么说。这种意味着你可以一边在删除email，一边对一个恳求的员工无心地点头，或者心烦意乱地对你的另一半说：“好的，亲爱的”。你也可能会说不，但是一定要对请求你事情的人给予真正倾听的礼貌。
2、要了解优先级
一旦你听了一项要求，你必须作出智慧的反应。为此，你需要了解整个情况，而且要明白在那个时间点，你正在要为你自己做什么，一定要有对自己要做的事情保持良好的意识。那样你就能判断是说出“好的”，还是干脆拒绝这个事情。De Haaff称这个方法要定为首要目标，首要目标就是要确定你做事的愿景，因为如果你没有愿景，会很难弄明白什么是与你的目标、你的方向一致，而且更值得你长期关注的事情。
3、要快速，而且坚定
这个是毋庸置疑的，别浪费他人或者你自己的时间。“当他们进来时，你应该快速对他们的请求作出反应，这是因为你承担不了回顾这些事情的时间，况且对你提出要求的人也不愿意等待，但是你若作出仓促的决定也是没有意义的。对此，你应该先确认他人的需求你已收到，然后再答复你会在最短时间内回复”，De Haaff解释了原因。
4、告诉他们原因
尽管说了“不”，但为了维持今后的关系，你应向那些请求的人明确你拒绝的理由是什么。“让这个人认真听，明白为什么你用这样的方式反馈，而不只是听过了你的反应。你可以解释一下让你的反馈能被他人理解，另一方面你需要的可能不只有亲切感，因为光有亲切感并不能帮人明白你的观点，这是你在说‘不’的时候特别要注意的一点”，De Haaff建议。
以上4步并不复杂，也被沃顿商学院教授认可，虽然采用更简单的方法也可以实现婉拒他人，但以上这些方法还是非常管用的。如果你在拒绝他人时有压力，不妨试试。
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