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您需要一个小型企业的组织结构吗？ 我们在为SoYoung制定问责制图表之前，角色方面是如此模糊，以至于使得基本任务经常陷入困境，并经常导致工作的最后一刻出现恐慌。但是，一旦我们建立明确了一套书面的组织结构，我们就能看到整体效率的巨大提升，虽然这当中还有海量的工作要去完成，但现在我们每个人都能掌握一套明确的排序事项，它可以帮助我们保持专注、高效和负责。
以下是有关如何为小型企业创建组织结构的步骤指南，以及 SoYoung 问责制图表的示例：
第1步：从企业共有的3个要素开始创建部门
打开一个新的Powerpoint、KeyNote或Google Drawing文档（任何可以让你创建一个简单布局的工具），你甚至也可以用笔和纸来开始这项工作，绘制3个方框体现企业的核心功能：
- 销售和营销，每个企业都需要产生销售；
- 运营，每个企业都需要通过提供产品或服务来履行其对客户的承诺；
- 财务和管理，每个企业都需要跟踪其财务状况并确保基础设施得以维护。
第2步：在3个主要功能下分别定义出具体的承担角色
在每个部门下方，列出必须在您的业务中规划的特定工作角色，以下是您可参考适配公司结构的最常见角色的快速列表：
销售与营销
- 网站维护
- 在线营销
- 公共关系（PR）
- 潜在客户寻访
- 商业机会管理
- 客户管理
运营
- 生产/制造
- 客户服务
- 运输运作
- 产品开发
财务和行政
- 出纳
- 会计
- 办公室管理
- IT
- 人力资源
- 融资
第3步：指定一个特定的人领导每个部门与每个角色
在组织结构图中的每个框旁边写一个名称（抬头）。由于你们每个人都会有很多头衔，所以通过在抬头下添加一些高级职责也将有助于具体化。
第4步：定义执行领导的结构
当一个组织中有2位领导者时，他们理想情况下应有互补的人格类型：
- 创意思考者 – 这种人格的人能带来海量的精力和创新的想法。他们往往擅长人际关系和有更强的个性表现，但这方面在他们跟进时往往会变弱；
- 组织思考者 – 这种人格的人往往有较好的组织取向和很强的系统思维。他们在发现机会方面可能不那么强大，但一旦定义了方向，他们就会确保它能够正确完成。
我将在这里介绍一个存在争议的想法，所以请听我说。虽然你可能会重视合作伙伴关系中的平等观念，但我强烈建议授予其中一个人决策权，以避免组织陷入僵局。在平等伙伴关系的情况下，这个人应该始终是组织思考者。
为什么？因为没有创意思考者你可以开展业务，但如果没有组织思考者就无法开展业务。在一天结束时，一个执行得很好的平庸想法将胜过一个执行不力的好主意。
如果您对每个合作伙伴将扮演什么角色存有严重的疑问，这可能表明合作伙伴关系中存在更多根本问题。 这就是为什么最好尽早进行这次谈话，这样你就可以避免在有更多危险的情况下出现更大的陷阱。
示例：SoYoung的组织结构
在SoYoung，我们目前有四名全职员工和一名兼职管理人员。我们还有许多供应商和承包商，在产品开发和会计等领域与我们合作。
您可以从我们组织结构中看出，Catherine 是整合者（组织思考者），以及我是梦想者（创意思考者），这符合我们各自的个性。 您会注意到我们还在我们组织的顶层添加了一个产品开发部门，最初我们将其置于运营职能之下，但我们决定通过将其提升到图表中的某个级别来更加重视它。
结论
创建问责制图表有4个步骤：
- 从每个企业共有的三个要素开始，创建您的部门：销售和营销，运营，财务和管理；
- 在三个部门下挖掘出特定于您的业务角色；
- 为每个角色分配一个人；
- 确定您的执行领导结构；
为小型企业创建组织结构是规划企业时应该首先考虑的事情之一。除了创建明确的角色和职责外，问责制结构还是一种有价值的战略规划工具，它可以让您发现当前的差距并规划下一次的招聘，这样您可以专注于关注其它更大价值的地方。
您是否还有任何关于为小型企业创建组织结构的问题或经验？ 请将它们留在评论中，我会发布回复！
翻译：姚晶磊 (Favo8.com)；
作者：JEREMY ROBINSON，是 SoYoung 的合伙人兼首席营销官，SoYoung 是一个环保家居用品包装的品牌。 他也是 Indie Brand Builder 的创始人和编辑；
来源：Indie Brand Builder；
图文：HOW TO CREATE AN ORGANIZATIONAL STRUCTURE FOR A SMALL BUSINESS。