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许多管理人员都想知道:“如果我花钱去培训员工,他们会不会用他们获得的新技能去找一份薪酬更高的工作”?
训练专家回应说:“当然不会”!事实上,培训会减少人员动荡。如果有足够的人、足够大声地、足够长的时间地讲出这些,它就会变得更可信了!
然而,这个说法现在变得不那么可信了!这要归功于一项新发布的调查。该调查显示接收培训的员工就像吝啬的企业家们所担心的那样,最终使人员变动率增加了。该研究在同行评测的应用心理学杂志上以一个合适的学术标题《组织支持发展的前因和结果:职业机会的关键作用》刊登,据说是对来自财富500强的246人进行采访得出的结论。
进行调查的研究人员有两名来自美国的爱渥华大学,两位来自芝加哥伊利诺大学。他们发现当员工们参加培训课程、参与职业生涯辅导或者类似项目时,他们对于雇主对他们个人发展的支持有一种温暖和模糊的感觉。他们还发现一旦员工接受培训,他们会把工作做得更好,并且有时候他们更不会主动地离开公司;但当受训练的员工发现缺少晋升机会时,他们的工作表现不但会变的更糟糕,他们还可能会辞职去别的公司工作。
事实证明,根据这项调查你不止要培训你的员工,你还必须给他们机会使用新获得的技能,爬上公司组织的阶梯。尽管该调查是在一个大公司进行的,但对于小公司来说也有特殊的意义。小公司规模小,扁平化的层次结构给员工提供晋升机会的可能性不大。
这是否意味着你最好不要培养你的员工,除非你想让他们带着你花钱培训出来的技能快速离开你的公司呢?不一定!但这表明减少人员流动并不是要减少在培训上的费用就可以的,除非你也在帮助人们在职业生涯上向上爬而进行时间、金钱和经历上的投资。
如果你想增加你紧紧抓住有价值员工的机会,这个调查可能会帮助你去培训员工并且提拔他们。然后,如果他们离开了,至少你知道你尽力做了能做的事情。
(作者:Mark Henricks / 校排:K.R.)