如何避免公司变成官僚机构

如何避免公司变成官僚机构

如何避免公司变成官僚机构
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官僚主义者不只存在于政府部门、公共事业单位和医疗保健公司,而且大大小小的公司都在受此影响。某些行业是出了名的过于官僚程序化。说到这一点,医疗保健、电信和电力公司就会浮现在脑海中。事实上,每个公司都有一些官僚政治存在,每个公司都有几个行为举止像官僚主义者的人。

日益增长的公司面临的挑战,就是在实施足够的过程和程序来允许他们扩大业务规模的同时,能维护一种鼓励创业精神、灵活性和适应性的文化。这是一种协调,可以肯定的是我(原作者)曾经与数十家处在不同的增长阶段的公司合作过,所以对此我非常熟悉。

以下是避免官僚机构暴政的六种方法,而且要注意它们并不像你想象的那样明显:

1、更好的会议。
是的,每个人都说他们讨厌会议,但是他们真正讨厌的是不必要的或者管理不善的会议。事实上会议是目标、策略、预算和任何其它在业务中重要的事情得到讨论、辩论和达成一致的地方;同样,同事之间定期的一对一会议和直接汇报是保持步调一致和在问题失控之前解决问题的好方式。

2、建设性的冲突。
当你鼓励人们去正面地解决问题和以建设性的方式讨论问题时,你其实就是破除并简化了执行上的消极行为和组织功能障碍。如果遇到问题讨论时,人们讨论得很激烈,你只需记住:解决的是问题,而不是人。

3、更少的头衔和层级。
相对简单的、固定的组织结构,往往比复杂的、头重脚轻的组织结构要表现得更好。然而头衔膨胀[K.R.注释:指岗位过多、臃肿],往往会使事情变得更糟糕,我曾看到过许多小公司拥有的高管数量比苹果公司还多。这是太疯狂的做法,如果你有三个层次的副总裁,可能两个层次的副总裁都是你并不需要的。

4、企业文化。
你应尽力避开唯唯诺诺的人和群体思维,并抵制质疑现状和挑战传统智慧的文化。也不要忘记将要做的决定,并且要坚定不移地执行下去,同时还要果断解雇那些说“因为这就是我们的做事情方式”的人。

5、自上而下地进行战略规划和设定目标。
战略规划有一个不太好的名声,因为很少有公司或顾问知道如何有效地进行战略规划。做好了,它确实能确保每个人都知道公司的愿景和目标、实现目标的策略以及他们每一个人的工作如何符合大局,事实上这样才能够促进真正的员工参与(战略规划是官僚主义的敌人)。

6、主动和“能做”的态度。
官僚主义者总是对别人指指点点来掩饰他们的进展缓慢,他们经常会说“这不是我的工作”,并往往会为他们为什么没有做事情去编造借口。我们应促进问责制,并奖励那些全身心地投入工作、解决问题和把事情做好的人。一个“能做”和“我如何能帮助你”的态度,是这个组织提高效率的关键。

本文作者Steve Tobak是工作在硅谷市场的一个策略咨询师,他有20多年高科技行业的工作经验,曾在多个公司任高级管理职位,闲暇之余他还喜欢小器械和动物(附注:K.R.在转载时对原文翻译错误进行了局部校正)。

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