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这星期看到一篇来自美国Ohio 州立大学最新研究刊在《Psychological Science》学术期刊,他们发现,太夸张的赞美(inflated praise),竟然在人的身上产生「负面」的影响。据说这是史上第一个针对「赞美」的实际实验,所谓太夸张的赞美,通常就只是多一个字,或多一个形容词而已,比方说:「你真的已经表现得『非常完美』!」、「你画的是我看过『最漂亮』的!」、「我『从来没看过』这么聪明的!」
为了做这场实验,他们找来240位小朋友参与,先请小朋友填写心理问卷,测量他们的「自信心」,然后将孩子分成三组,让他们描一幅画,画完后,很刻意的,给第一组过度的赞美、第二组普普通通的赞美、第三组则完全不给赞美。
接下来,有趣的来了……
这些刚被赞美的小朋友,被要求「再画一幅」更难的画作,问问小朋友「意愿」如何?结果,三组的小朋友,竟然各别都出现不同反应,分析之后,科学家发现,当小孩子本身就是高自信的时候,你给他过度的赞美,他会非常的兴奋的想要挑战下一幅更高难度的画作,也就是说,赞美果然有用,小孩子变得更有自信!但,如果小孩子本身是「低自信」的,如果又给他特别多的赞美,他们竟然出现了神奇的「抗拒」,拒绝去挑战下一幅画作!
为何这些低自信的小孩,被赞美之后,反而更没有自信了?科学家找到了答案:“因为,他们听到赞美,反而更有「压力」”。
对这些低自信的小朋友来说,赞美,等于是收到一个「陌生的礼物」,于是,他们感受到的并不是「终于有人看到我很强」,而是很大很大的「压力」,这压力带给他们很多的质疑。这压力,居然让他们不太想再继续挑战;这压力,让他们崩溃了、放弃了。
这实验让我很有感触,因为我们人生中,曾经多次的给出「赞美」。但,当你赞美某人的时候,对方真的「领情」吗。
“你好美,真的好美”。对方的反应,真的有收到吗?
我有一位同学曾碰到一位女性朋友,外表实在不怎么优,有点像癞蛤蟆,就有一次,我同学在一大堆人面前,衷心的称赞这位女性朋友长相让人感到温暖,让他怦然心动,没想到,后来那位女性朋友,之后就再也不理睬我的同学,对外还放话表示,这男同学想要「追我」!这位男同学只知道当年的称赞似乎哪里做错了,但他一直不知道,到底「错在哪里」。
现在,我们知道了。
另外,曾有一个部属,能力普普,说话小小声,我们判断他可能自信心不足,而为了给他信心,有一次,他有了一点点的表现,我们特别的昭告所有人,他做得很棒、很棒!我们非常非常的需要他!但我们万万没想到的是,经过了那一次的夸张赞美,他反而表现更差了。原本的积极度,愈来愈消弱、愈来愈疲软,后来才知道,当天,他就非常质疑的私下问其他同事:「是不是主管要叫我做更多事情了」?主管觉得很委屈,一切只是希望他工作更顺利、更快乐一点而已。后来,我们甚至整理出一个「准则」:通常,碰到表面光鲜、表面很厉害、能言善道的那种花蝴蝶型的人,他们其实是非常非常喜欢被赞美的。但,通常这种人,反而你最不愿意给予赞美,因为他们已经这么「自大」,你真的不愿施舍任何一点点赞美给他们!
但有一些人,他们一看就是「弱势」,长得像癞蛤蟆、说话小小声、看起来好可怜超没自信的,很需要鼓励与支持,因为如此,你真的很想给他一点点赞美、一点点鼓励,你真的很想很想告诉他,你其实不错!但,科学家研究结果已经告诉我们,这时候,反而千万不要乱给赞美,因为你给的一点点的赞美,可能变成你们「友情的毒药」、「职场的杀手」。
不信你试试看!
准则就是,你很想赞美的人,反而不要随便去赞美他,以免毁了你们的关系。倒是你愈不愿去赞美的,或许应该可以给几个几句赞美,你虽不舒服,但有助于你们的关系。
无论如何我们要记住,赞美不是免费的,最好的赞美,还是留给自己罢。
(来源:台湾-Mr.6)