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招聘主管克里斯-布朗这样说,失业率居高不下,简历存在水份和欺诈的情况也是如此,“我们看到越来越多的人没有告知全部事实,就已经走完了工作的申请和入职”。
简历夸大的情况在以前就一直以带着点儿艺术的形式存在——毕竟没有人会将自己描述为一个低于市场平均水平的人,或是试图将困难或烦人事推给同事的人,但其实我们大家都知道现在存在这种简历有水份的情况。
你该如何识别那些虚假简历呢?
1、花钱去调查背景。
在一般情况下,似乎许多企业省下了这几个做背景调查的钱,他们宁可自己判断人们说的是否是真话。但背景调查不同于参考调查,它只是验证教育经历和就业经历。这虽然看起来简单,但是有几件事情确实要做实。
- 验证学历证书的真实性。通过支付几百美元你可以得到几乎任何学位,但你要确保你验证了市场上真有这间大学;
- 检查简历所列的公司是否真的存在。人们会编造出工作经历,给你一些证明人的电话号码(其实是朋友),他们会帮着假装是前任经理。如果你怀疑这份工作并不是真的,就询问W2或1099(第三方服务)来验证就业经历;
- 创业失败的人(不要惩罚他们)。创业的人应该知道他的资金链断裂会导致停业,不要只是基于他的生意已经不复存在的事实,而去怀疑他的谎言。
2、查验职位的夸张。
是的,有些公司的头衔很夸张。如果有人几年间就从入门级的工作升到经理,又升到主管的工作的话,你需要再深入了解一下他的情况。简历造假的一个大谎言就是头衔膨胀,有时这样做是为了达到故意欺骗的目的;而有时候它是为了反映一个实际的职位;有时是因为公司给予了无聊的头衔(切记,在你自己的公司里,给的头衔要有意义)。
3、问问自己,这是现实的吗?
如果一个人的简历100%符合你的职位要求的技能,这就有点儿可疑。这即是不是不可能的,但也种可能性也是极低的(特别是如果这人符合所有你要求的技能,一点儿不多、一点儿不少)。这可能是什么?100%符合的人,他在其它情况下,很可能也会有许多其它技能的。
4、做一次操作测试。
在招募技术人员时,不要在面试中直接问是否会用一个某个程序,然后就接受他的回答。而是要让他坐在电脑前,看看他到底能做什么。
5、不要在真空中雇佣。
是的,你是老板,你才可以作出最终的决定。但是,你更应找个懂专业的人去面试候选人,特别是对一份简历,有更多人的关注将有助于发现看起来可疑的事情。
6、使用LinkedIn。
当你准备征求参考资料时,就查询一下LinkedIn作参考吧,找出他们现在正在做什么,它可能能帮助你评估自己与候选人的真实关系。另外,如果你有任何的怀疑,就去查找候选人从前所在的一家公司(但不是当前的!),打电话看看在这家公司你是否可以找到需要的参考信息(不只是候选人给你的公司信息)。
本文作者Suzanne Lucas在美国从事了10余年的人力资源工作,也为若干大型公司做过数据分析工作。她创立了人力资源者嘉年华会(一种每两周一次的博客聚会),她的文章也常被全美各地人力资源证书培训课程、管理培训课程引用(附注:K.R.在转载时对原文翻译错误进行了局部校正)。